Klantpost 25 juli;
1: Naast de dagelijkse uitlaatservice zijn we, zoals elk jaar, vol geboekt met vakantiegangers en kijken we met volle tevredenheid naar het verloop daarvan. Met alle drukte is het niet alleen “werk en zorg” maar tegelijk een boeiende dagbesteding op ons luxe “landgoed” en prachtige thuisterrein.
2: Reminder: denkt u er nog even aan dat wij van vrijdag 29 augustus t/m zondag 14 september gesloten zijn in verband met onze vakantie?
3: Toekomst: Tussen alle bedrijvigheid door geven we onze nieuwe toekomst verder vorm. Uitvoerend zijn we volop bezig met het zorgvuldig samenvoegen van de roedels en dat loopt naar wens.
Bij het realiseren van onze nieuwe plannen gaan we ook de administratieve samenhang van onze service vereenvoudigen. De administratie die nu door Jeroen gedaan wordt, gaat op termijn deels over naar Margot die dit “op papier” voortzet;
Zo gaat de klantadministratie binnenkort niet meer via internet. De bewerkelijke persoonlijke pagina’s komen te vervallen en eind augustus krijgt u de laatste “klantpost” in de huidige versie.
Administratie: De kaartadministratie houden we voortaan op papier bij. Dit dit blijft natuurlijk inzichtelijk, omdat u indien gewenst bij een nieuw betalingsverzoek, maar ook tussentijds op verzoek, een kopie krijgt van de stand van zaken.
Klantpost: komt na augustus niet meer in de huidige vorm naar u toe, maar u krijgt per app dergelijke berichten toegestuurd. Evt. omvangrijker berichten per mail.
Kalender: een link naar de kalender krijgt u ook via de app. Het principe blijft hetzelfde alleen in een nieuw jasje. Sla de kalender zelf NIET op, maar bewaar de hyperlink b.v. op uw bureaublad/beginscherm. Sluitingsdagen kunt u altijd via deze kalenderlink vinden, maar ook bij het boeken hoort u wat de (on)mogelijkheden zijn.
Stremming: eventuele stremming door pech, weer en verkeer komt via ’n app indien van toepassing.
De klantcommunicatie, back office en toezicht op ons thuisterrein blijft voornamelijk bij Jeroen en waar nodig zetten we extra mensen in.
4: Oproep: We hebben dringend een of meer toezichthouders nodig op Hondenheuvel! Lekker buiten werken en enkele uurtjes per dag/week bezig zijn met de dagelijkse roedels in onze speeltuin in Ewijk? Je bent echt hard nodig! Het is moeilijk in deze tijd om vrijwilligers te vinden maar we doen toch maar weer een oproep; Als je zelf wilt helpen of wellicht je zoon, dochter of bekende in je omgeving…. Neem contact op met ons. Vrijwilligers krijgen van ons de wettelijke (belasting vrije) vrijwilligersvergoeding en dat is leuk meegenomen.
5: Prijsverhoging: Per 5 januari 2026 worden al onze servicekaarten (nog openstaande en nieuwe-) met € 1,= verhoogd. Voor 1 hond (hond1) betekent dat van € 19,= naar € 20,= en voor 2 honden (hond2) van € 30,= naar € 31,=. De prijzen zijn exclusief suppletie voor “verlengde dag”, weekenddag, feestdag en overnachting. Suppletie wordt in 2026 niet verhoogd.