Klantpost 21 april 2025.
>>Kalender met sluitingsdagen<<
>>Weer en verkeerprotocol<<
1: Rectificatie;
Om (begrijpelijk) bedrijfsorganisatorische wensen van ZMW, hebben we de eerder aangekondigde activiteit van 19 september omgezet naar een meer eigen “evenement” namelijk:
“Dag van de Hondenheuvel”!
Als dank voor de fantastische medewerking van de Zorggroep ZMW organiseren we voortaan elk jaar een feestelijk gebaar naar alle bewoners en personeel van “Klein Waelwick”. Op 2 juli a.s. hebben we “Friet en Snacks on Wheels” uit Ewijk voor ’n “all you can eat” geregeld. Toch ’n smakelijke geste voor alle betrokkenen, inclusief de hondjes en ons team natuurlijk.
2: Vervelende keuzes;
Wij realiseren ons terdege de gevolgen van de reorganisatie want er gaan ook dingen veranderen die voor sommigen van u nadelig blijken. Dat spijt ons beslist maar vragen toch uw begrip, omdat we met deze aanpak het voortbestaan van Hondenheuvel veilig kunnen stellen.
Onze gewaardeerde flexibiliteit blijven we nastreven, daar kunt u van op aan, maar het moet wel doenlijk zijn voor alle gasten en ’t team.
3: “Doorlooptijd” reorganisatie;
Als aanvulling op het eerdere bericht over de reorganisatie willen we nog melden dat er voorlopig ’n termijn van 1,5 tot 2 jaar is uitgetrokken om alles voor onze wederzijdse klanten zorgvuldig te regelen.
4: G en G*;
Als uitbaters van Hondenheuvel moeten we instaan voor de werkbaarheid op het veld en de veiligheid van: gasthonden, teamleden, bewoners van de zorggroep en hun bezoekers.
Bij de komende samenvoeging van beide dag-roedels, zal in de praktijk blijken of de beestjes acceptabel met elkaar om kunnen gaan en/of redelijkerwijs zijn te corrigeren. Zoals altijd al, pakken we eventuele problemen natuurlijk direct aan, maar nu gaan we, in voorkomende gevallen, eerder in gesprek met de baasjes kijken naar ’n oplossing. Als echter blijkt dat “niets helpt” is uitsluiten van service niet ondenkbaar.
(*gedrag en gehoorzaamheid).
5: Daglimiet;
Vooropgesteld: de honden die doorgaans op één of meer vaste dagen in de planning staan, hebben op “hun” dagen altijd voorrang. Maar ter voorkoming van extreem drukke dagen ontkomen we bij de nieuwe dagindeling niet aan het hanteren van een “daglimiet” met ingang van 1 juni a.s.
Het daglimiet zou kunnen betekenen dat er op enig moment mogelijk geen plek is voor uw hond als u deze last minute aanmeldt. Of als u ’n keer wilt wisselen van dag of anderszins grote drukte “dreigt” te ontstaan.
6: Beleidswijziging “verlengde dagen”;
In de praktijk blijkt dat we hier toch anders mee om kunnen gaan. Dus; bij ’n zg. “verlengde dag” is uw hond voortaan rond 17:00 uur weer thuis. De hond heeft er dan een compleet dagprogramma opzitten en heeft ook gegeten.